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_最美员工丨优质服务 赢得患者满意

发布时间:2020-01-19 20:27:17  点击: 手机站

原标题:最美员工丨优质服务 赢得患者满意

最美员工

齐娜娜是心血管内科的一名医师,工作中始终秉着以“像对待自己的亲人一样对待每一位患者,像做好自家的事情一样做好每一件工作”的服务理念,积极完成医院及科室分配的相关任务,获得患者及家属的一致认可。

心血管疾病往往起病急、变化快、后果重,甚至在短时间内导致病人死亡,所以心内科是临床各科中风险和压力尤为大的科室之一,而且许多是重症患者。不久前,心内科收治了一位91岁高龄的老奶奶,因“背部疼痛10余天,加重1天”入院,入院诊断急性心肌梗死,病情危重,齐娜娜针对患者病情积极展开治疗,治疗过程中患者胸痛、胸闷反复发作,加之患者年龄大、情绪不稳、治疗不配合,给诊治过程增加了一定难度,无数次耐心的劝导和精心治疗,患者终于转危为安,好转出院,齐娜娜也因此得到家属的充分肯定和认可,特送锦旗表示感谢。

一份耕耘,一份收获,齐娜娜和心内科团队能得到广大患者的肯定和信赖,除具备过硬的医疗技术以外,优质的服务和高尚的医德也赢得了赞誉和肯定。对待患者,他们会像接待朋友一样,无论什么时间,只要患者需要,他们随叫随到,家人的理解与支持,让他们更义无反顾地掮起医生这份责任担当,以实际行动为保障人民健康做出了重要贡献。心内科多次获得院内先进科室等荣誉称号,涌现出了一批先进个人

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