[医生大怒：这是急诊科，不是客户服务部！]

原标题：医生大怒：这是急诊科，不是客户服务部！

当医生很辛苦，这基本是世界各地的人们都有的共识。

新闻中我们也常常会看到，因为疲惫、压力、医患纠纷等种种问题被折腾得心力交瘁的医护工作人员。

最近，外国一位不堪重负的医生再次引起了广泛的共鸣，

他在imgur发帖表示：

“当医生实在太累了，累到让我完全丧失了对人类的信心。”

“我已经对人类彻底丧失了信心。发出这样的牢骚并不是因为某个特定的事件，而是自从我2012年进入急救医疗科以来日常面对的各种糟心事，日积月累终于在最近达到了爆发的临界点。”

具体阐述的话大概有以下几点：

1.急救医疗科的存在并不是为了听从你的要求，向你提供你想要的服务，我们不是客户服务部！

我们的工作是尽快缓解病痛，并衡量自己出手是否能快速解决病人的问题。

2.你觉得自己今天“不顺心”、“不舒服”，并不意味着你可以言行粗鲁举止放肆、甚至跟医护工作者找事情。

我们只是一群认真学习努力付出才有“荣幸”向您提供帮助的员工而已。

3.人类真的会对彼此做出十分丑恶不堪的事情。

我们每天在急诊室接诊的病人，大多数都遭受过虐待、攻击、强奸等各种人类宣泄恶意的暴行。

儿童和老人家也无法幸免。

4.我工作的大部分时间花在什么地方了呢？

分辨某些人别有用心的潜在动机，和应付那些只是为了骗点麻醉药回去嗑的瘾君子。

这些事情对人的消耗远超乎你的想象。

5.绝大部分人对自己的身心健康并不负责任，不知为何他们总觉得这是医疗机构的责任。

与其等到有病才去治疗，不如先帮帮自己让自己健康起来。

我见过太多成年人一遇到头疼脑热就大惊小怪地跑来挂急诊，自己不知道先吃片布洛芬或者扑热息痛吗？

6.太多人抱怨在医院要排很长的队等很久，难道这里只有你一个病人么？

你在排队等待其实也是件好事啊，这说明你不是这里病得最严重的。

当医院所有医生都忙不迭朝你冲过来的时候，才是你该抱怨该痛苦的时候。

最后我想澄清一下，我从来没有粗鲁对待过任何一个病人（毕竟专业要求，你懂的），我已尽力保持同理心，对所有病人一视同仁。

只是最近觉得哪怕是装装门面都有点力不从心了。

但是，日子还得过不是么。（我可能是需要休个假了）

对于这番有点丧的坦白，不少网友在心疼之余也觉得感同身受：

其实不光是急诊室吧，只要涉及帮助他人或服务他人的行业，每天都能刷新“人类到底能有多粗鲁无礼自私”的下限……

这个医生需要换个工作吧，感觉他已经精疲力竭了。

我小时候妈妈曾在急诊室当过几年护士，她的情绪后来也变成了这位医生的样子，所以她毅然辞职了。

而且，随便一点破事儿打紧急求助，也让接线员压力非常大啊。

我曾在当地一个911报警中心工作，有一个女人打电话报警说她跟男票吵完架后男票走掉了。

接线员问她，男票有没有打她、虐待她或者偷走她的财物。

她说都没有。

接线员：“那您报警是需要什么帮助呢？”

她：“把他给我弄回来。”

接线员：“抱歉女士，如果他是自愿离开的，那是他的权利，我们无法强迫他回去。”

然后那女人就开始了疯狂骂街模式，接线员赶紧把电话挂了。

难以想象她男票为啥要走掉哦（白眼）。

很多病人只想要鸦片药物或者神迹一般的治愈。

真正能让他们好起来的治疗、复健、锻炼，他们反而觉得麻烦。

好好锻炼身体啊懒货！

曾经在急诊室工作，如今在丧葬行业，感觉愉快多了……

人类啊，就是混账的外皮包着混账的馅料，再裹上混账的涂层。

对此，不少网友纷纷留言：

秋名老车神丶：有句话怎么说的 劝人学医,天打雷劈;劝人学法,千刀万剐。

DauphineDream-Blythe：一个月值班7 8次，第二天不能8点就走得留下来工作到12点才能走。没有节假日全年无休，每天说8点上班7点前后就要出发了。还好不是我的生活。普通医生们，真的太辛苦了！

_Ashley1：我问朋友，从事宠物行业，跟动物打交道会快乐吗？她说不，绝大部分时间你都在对付宠物的主人。

产科王蕾蕾：确实每年需要给自己放个大假，离开临床一段时间，才能重新回来继续工作，看过太多人情寒凉，需要时间把记忆清除，重新找回对善良的信心。

热心市民蚊子女士：我真的觉得我爸每天的情绪很完蛋，也许应该多一点理解吧，毕竟工作环境那么疲惫紧张，他的话来形容就是“每天都在死亡线上挣扎”，“不能出事”，“不能大意”，“不能分心”。国内医生的工作环境真的太一言难尽了。同时也心疼自己，每天被他回家以后的负能量侵袭，躲都躲不开。有时候听他说话真伤心。

傲娇的一个名字：其实各行各业的人都应该得到尊重，人人都应该彼此尊重。范围外的事情，帮你是情分，不帮你是本份，不必要受你的气，你也不必受他的气。谁也别趾高气扬，谁也不必卑微。

来生愿为圆滚滚：每一条都想全身心地排…作为一名妇科医生，每天都身心俱疲，尽可能理解病人，希望病人也多点理解行吗？我们面对的不是一个病人，随时是二十个以上，如果每个病人都要求24小时随叫随到温柔可亲尽善尽美的医疗“服务”那真是太可怕了。

（转自：英国那些事儿）返回搜狐，查看更多

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