[120急救宣传日 | 教你如何正确拨打“120”]
1.20
明天是“120急救宣传日”, 关于“120”,你知道多少与之相关的知识?除了日常生活中遇见120急救车文明让行,还有正确拨打急救电话,让急救更快速畅通的开展。
“
“喂您好,120吧,我母亲晕倒了”
“您好,你的位置”
“在家,我母亲在家晕倒了,你倒是快点派救护车来啊”
“您好,请你说一下具体位置和大概情况”
“XX小区,X号楼XXX,怎么这么多问题,能快点派救护车来吗?"
120指挥中心还是不知道具体位置和情况。
急救电话120,很多人都知道这个号码。拨打120是向急救中心呼救最简便快捷的方式。但是遇到紧急情况,您知道怎么正确拨打“120”吗?今天就给大家科普一下。
判断:先打电话还是先救人?
对成人非创伤性心脏、呼吸骤停(即病人失去知觉、呼吸停止)的,要先拨打120再进行自救互救。而对溺水、电击、急性上呼吸道异物阻塞等情况,要先进行2分钟的心肺复苏等,再拨打120。
第一步、正确表述地址
当您接通120急救电话的时候,首先要说明是哪个区,例如:北京市怀柔区、北京市朝阳区。然后说明您所在区的具体位置,(街道,小区,楼号,门牌号等)。
此外,报告地址时,最好将周边明显的建筑物,如加油站、地铁、商场等信息告知接线员。
第二步、正确表述患者情况
说明需要急救患者的大概情况及人数,并告知接线员病人最典型的发病表现,以便急救人员对患者有初步的病情了解和急救准备。例如:患者一名,女性,80岁,在家突发胸痛、呼吸困难、已经有半个小时。
第三步、简要描述既往病史
如患者有既往病史,应提前交代。例如:老人有高血压病史。
第四步、准确无误的告知联系电话
务必等120询问完相关信息,挂完电话后你再挂机。最重要的是,要将自己的联系方式准确无误地告知接线员。除了家里的座机之外,手机号也应告知。
等待救护车时该做什么?
等待急救车到来期间,该做什么?大多数人可能都不知道。事实上,哪怕你对医学知识毫无了解,也可以做以下事情:
第一点、确保联系畅通
应守在电话旁,保持电话畅通,避免占线。随时听从医护人员的问路咨询或医疗指导。如果当时人手较多,可派一人到与急救人员约好的地点等待,接应救护车并为急救人员指路。
第二点、提前做好搬运准备
碰上需要搬运病人的情况,如果是深夜电梯会停运的楼房,等待期间应先与物业沟通好,保持电梯正常运行;若是走楼梯,则应尽量清理楼道、走廊,移除影响搬运病人的杂物,方便担架快速通行。
第三点、随时关注病情
如果碰上神志不清、昏迷不醒的病人,要密切关注他们的呼吸情况。应时不时地呼唤病人名字、通过观察其胸廓、肚子起伏状况等方法判断是否还在呼吸,一旦出现呼吸骤停现象,马上对其进行心肺复苏。有条件的,还应关注其血压、脉搏状况。
第四点、服常用药
老年人是对急救医疗需求最大的群体,而他们又多是慢性病人。对于这些病人的突发情况,专家提醒,可以吃点常用药缓解。例如:心脏病患者,胸疼时,可以吃一两片硝酸甘油,但不宜过多,以避免血压下降。服药时一定要记住药名和用量,并把这些信息告诉急救人员。
第五点、准备既往病例
准备好既往的病例、就诊卡(医保卡和合作医疗卡),耐心等待急救人员的到来。
第六点、积极配合急救人员
在“送往哪个医院”和“何时送往医院”上经常出现双方意见不一的情况。有些家属希望将患者送到公费医疗医院或有熟人在的医院,但可能路途较远,易延误病情。急救人员到达现场后,通常会针对患者情况进行量血压、测脉搏等一系列检查,但家属由于着急送病人到医院,往往不理解。其实,像心律失常、哮喘等疾病,应等患者病情稍稳定再送医院,否则容易因路途颠簸加重病情。
注意事项
拨打120等待过程中,如果您取消用车,应再次拨打120告知,避免浪费急救资源。
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