锦旗哪里有做【以心守护患者 用心珍爱锦旗温度 共享中医院冬日暖阳】
(病人服务中心崔婷婷)十冬腊月天,雪堵着窗户,街上寒风凛冽,中医院内却暖意融融。
12月13号上午,亓女士带着一面锦旗来到了导诊台,脸上带着说不尽的感激把锦旗送到了护士申志敏的手上——“白衣天使,拾金不昧”亓女士说,上周五自己在看病过程中不小心丢失了包,包里有极其重要的个人证件、现金和检查单,要是丢失后果不堪设想,而人来人往的中医院,患者众多,亓女士发现包丢失时心里十分焦急而绝望。她奔走了去过的诊室、药房、挂号处仍然无果,最后亓女士来到病人服务中心求助,询问以后得知,原来导诊台今天值班的护士申志敏拾到了包,她在仔细询问了包附近的患者以及医生后,未能找到包的主人,于是按照医院规定立即上报给本科室护士长,并把包放于病人服务中心导诊台内进行细心的看管,希望能找到包的主人。亓女士拿回丢失的包时,眼神里说不出的激动,她紧紧握住申志敏的手,握了许久才慢慢平复下刚刚焦急的心情。她说:谢谢你姑娘,谢谢中医院,要不是你们,今天真的不知道该怎么办了,你们真正是为患者服务的白衣天使!
“大医精诚,厚德载物”,无论是作为医生 、护士,还是任何医院的工作人员,我们始终牢记自己的初心和使命,全心全意为患者服务,解决患者的难题。面对患者就诊的疑问,我们始终保持耐心悉心解答,面对患者诊疗的焦虑,我们始终保持微笑用心安抚,我们一直用自己的努力让医院变得不再是一个单纯的看病之所,更是一个温暖的医护之家。患者的锦旗是对我们工作的肯定,患者的康复更是我们工作的期许。未来,在医院的领导下,我们必将更加努力,“面朝患者,用心服务,春暖花开”。
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