[服务出新丨“最多跑一次”跑进社区,搭起家门口的三甲直通车]
家门口搭起
三甲“直通车”
报送科室:基层服务指导科
建立分级诊疗制度,是合理配置医疗资源、促进基本医疗卫生服务均等化的重要举措。2014年,我院牵头多家基层医疗机构组建医联体,积极推动区域内医疗资源有效共享,初步形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式。
为进一步深化医联体建设,推进分级诊疗,方便群众就医,2019年,我院响应卫健委“最多跑一次”改革号召,将信息化建设向基层医院延伸。患者通过签约的社区家庭医生,免挂号费即可实现在社区医院挂号就诊,预约我院的检查检验, 在社区医院与三甲医院建搭建起了快速便捷的“ETC”通道。
服务出新
以往患者进行大型仪器检查时,社区医院不具备硬件条件,就需要到三甲医院接受检查。然而到三甲医院检查,需要完成挂号、开单、付费等一系列流程,显得尤为繁琐,耽误时间。为了解决这一就医痛点,医院与医联体单位加强对接,对信息系统进行改造,将检查检验预约系统下沉社区。
社区医生进行转诊操作时,可以直接进入我院的相关系统,预约专家专科门诊以及各类检查检验,并实现即时收费。同时,医联体单位内检查检验预约实现同质化, 借助我院的预约集成系统,可优化配置多项检查检验时间,实现分时段精准预约。
患者在社区完成诊间结算后,只需在规定的时间内来院检查即可,极大缩短了在院等候时间,真正实现了“最多跑一次”。
图文来源:中国科学院大学宁波华美医院
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