郑医•好职工丨王国英：在平凡的岗位上发光发热就是价值所在_王国

原标题：郑医•好职工丨王国英：在平凡的岗位上发光发热就是价值所在

默默无闻，兢兢业业，

任劳任怨，勤勤恳恳，

是她最好的写照。

就像一块砖，

哪里需要哪里搬。

像她这样的一块块砖，

筑起的是医院发展的坚实根基。

郑州人民医院授予——

“郑医好职工”王国英的颁奖词

1982年从事护理工作，37年的职业生涯，她先后担任3个护士长岗位，处处严格要求自己，不断加强业务技术学习，一切为患者着想，学习康复技能，考取康复治疗师证、心理咨询师证，康复科开科以来就负责康复治疗区的统筹协调安排工作，并指导康复治疗师心肺复苏培训获得医院二等奖，将康复治疗区发展壮大，多次被评为先进工作者、优秀党员。

她说：“不论职位高低，不管贫富贵贱，都要尊重每位患者的人格，以真诚的微笑减轻患者的思想顾虑，以亲近的问候拉近与患者的距离，不仅注意解决患者身体的痛苦，还要关注患者的内心。”

注重康复，更关注患者的心灵世界

一次科室收治了一位脑梗死的偏瘫患者，患者刚来的时候觉得自己偏瘫了，成了废人，家里人都嫌弃她，每天都想着活着没意思，还不如死了，情绪十分低落，也不配合治疗，王国英很能理解患者的处境，在对她进行康复治疗的同时，耐心的为患者进行心理疏导，为她排忧解难，鼓励她积极面对，还把康复效果好的患着介绍给她认识，一同交流康复经验，同时也做好患者家属的工作，使他们更有信心，经过一系列耐心细致的治疗和疏导，慢慢的患者改变了心态，一直积极配合治疗。

一个多月后，患者都可以拄着拐杖行走了，她满含泪水的拉着王国英的手说：“得了这个病我连死的心都有了，要不是你我不可能恢复这么好，我都不知道怎么感谢你！”

王国英说：“不用谢我，这是我们的工作，看到你病情好转，重拾生活的信心才是对我们最大的感谢！”

一次，一位老年痴呆患者趁家属不注意将留置胃管拔了出来，眼看到了喂饭时间，值班护士插了几次都未成功，在家休息的王国英接到电话二话没说，踏着积雪赶到医院为患者成功留置了胃管，看着营养餐顺着胃管流入患者体内，家属舒了一口气，连说谢谢，非要请她吃饭，王国英笑着谢绝了，向家属及值班护士交代了注意事项才离开。

有一次，一位危重患者突然烦躁将输液管道拔出，由于患者全身水肿，针不好扎，家属在旁怨气冲天，情绪十分激动，年轻的值班护士只好打电话求助王国英。

时值凌晨五点，天还未亮，王国英披衣起床，来不及梳洗，以最快的速度赶到医院，以她对患者的了解，迅速为患者穿刺成功，家属不好意思地说:“这个时候把你叫过来，耽误你休息了，不好意思啊！”

王国英说：“患者的需要就是我的工作，我不回家了就在值班室，有事我会及时赶到的，你放心吧。”

工作三十多年来，王国英曾先后在内科、急诊科、中医科、康复医学科等科室工作，每到新的科室，她总是虚心向他人学习，很快就能掌握该科室的专科护理工作。

业余时间不断学习护理专业理论和技术，以提高自身的综合素质和护理工作能力，2002 年获中级按摩师资格，指导患者进行康复训练； 2006 年取得河南省高等教育自学考试护理专业本科文凭； 2007 年参加国家心理咨询师职业培训，获国家二级心理咨询师资格；在2008年汶川大地震时加入医院心理疏导小组，在业余时间深入爱心病房发放问卷，对四川地震伤员进行心理安抚；2009年参加PICC临床应用资所认证培训班并获得合格证，为长期输液的患着留置套管针及PICC，减轻了患者的痛苦。

工作中注重理论与实践相结合，善于总结经验，在医学专业杂志上发表论文十余篇。

虽然工作忙碌，但她总能很好地平衡家庭与工作的关系，让自己成为女儿榜样，教导女儿于无形之中，她常说：“要成为一个对社会有用的人，永远积极向上，永远保持一颗年轻的心！”

三十多年来一直坚守临床一线，作为一名普通的护理人员，在平凡的护理岗位上虽无惊人的壮举、耀眼的光环，但她始终坚持踏踏实实做人，认认真真做事，工作中急患者之所急，只要医院工作需要总是随叫随到，年复一年重复着单调和枯燥的工作，既没有白天黑夜之分，也没有节假日的概念，更多的是坚守在患者的身旁，虽然平凡，但王国英无怨无悔，依然积极乐观、保持年轻心态。

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供稿：宣传部 韦万方

编辑：王佳男

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