护士随笔丨2020，追梦征程步步高

原标题：护士随笔丨2020，追梦征程步步高

2020

追梦新征程

2020 追梦征程步步高

又是一位可爱的老人，又是一封充满真诚的感谢信！她祝福我们省二院2020，追梦征程步步高。

门诊导医护士每天都重复着同样的工作，预检分诊、咨询服务、测量血压、指导就诊、解释问题、解决问题、缴费退费、推送患者……我们从不觉得繁琐，既然选择了护士，就要理解患者的疾苦，从不吝啬微笑，安慰，帮助和爱心，做每个人心中的天使。

护士总是被隐没在医生的光环下，尤其是门诊护士，能有什么技术含量，只要会站着就好，也许很多人都这么认为，我曾经也这样想。可是护士长告诉我，门诊护士不是人人都能干好的。在成为门诊护士之后才感受到了这句话的含量，护士要知晓每个科室专家坐诊的具体时间，要知晓省市区的医保政策，要知晓医院各科室特色及新业务……以方便解答患者的疑问。简直就是个全院通，不能有门诊护士不知道的事，只要病人有疑问，你就得想办法知道答案，为病人解决疑虑。

有一位病人就诊时不小心将自己的医保卡、身份证丢弃，我捡到后收起来，等待病人来找，下午病人询问，身份信息核对无误后我将证件还给他，叮嘱他一定拿好，他双手合十向我鞠了一躬，嘴里说着：“太感谢了，我还以为找不回来，没想到你帮我捡到了，太细心了”。又寒暄几句他就走了，没一回儿，手里拿着胶带和红纸又进来了，他写了一封感谢信给我，还自带工具粘贴在公示栏。说真的，我很感动，也很意外。这其实是一件小事，我根本没放在心上，病人的举动让我明白，你的小小爱心他们都知道，有人记在心里，有人会表达出来。

不

忘

医者

初

心

这次，李淑珍奶奶来看病，导医护士帮助她挂号，缴费，告知她所有的就诊流程，她记在了心里，我们每一次温和的态度，让她感觉很贴心，于是手写一封表扬信，亲手送到门诊来，她用她的方式表达对我们的认可，对医院的认可。

牢记健康使命

短暂的幸福过后，也会有风雨来袭，每个人的生活、工作不会是一帆风顺。面对蛮不讲理、无理取闹的患者及家属，经常一不小心就被投诉，委屈之时，也经常问自己，为什么要选择护士这个职业呢？如此辛苦，还不被尊重，多少次有退却、改行的念头，想走出这个白色的世界，去感受生活的多彩。护士的委屈唯有我们自己知晓，我们不能把自己等同于病人，这样会让天使退色。多重原因，感叹过后还是一如既往,心中对这份职业已经有了崇拜和依赖，再也离不开了。

这不是第一封感谢导医护士的信，相信也不是最后一封。我们每一个人都这么努力，会有更多的人看到，并且记住我们，而我们，也会继续服务广大的患者，那一点点赞美美丽着我们的心情，依然坚守在平凡的岗位上，因为这是天使的职责。

供稿：门诊部 韦婷婷

编辑：薛秀芳 刘芳丽返回搜狐，查看更多

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